1月17日，工信部就《國(guó)家人工智能產(chǎn)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南》（征求意見稿）公開征求意見。征求意見稿提出，到2026年，共性關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用開發(fā)類計(jì)劃項(xiàng)目形成標(biāo)準(zhǔn)成果的比例達(dá)到60％以上，標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的聯(lián)動(dòng)水平持續(xù)提升。新制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)50項(xiàng)以上，推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系加快形成。

　　近年來，隨著人工智能大模型技術(shù)的涌現(xiàn)，中國(guó)各行各業(yè)紛紛入場(chǎng)，數(shù)字辦公行業(yè)是其中之一。人工智能產(chǎn)業(yè)迎來新一輪發(fā)展熱潮的背景下，哪些人工智能產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)落地應(yīng)用？又將為行業(yè)帶來哪些發(fā)展機(jī)遇？

　　人工智能重塑辦公模式

　　得益于生成式人工智能（AIGC）在創(chuàng)建文本等方面的表現(xiàn)，人工智能正在重塑辦公模式，助力用戶提升創(chuàng)新與生產(chǎn)效率，協(xié)同辦公市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大。

　　2023年11月發(fā)布的《中國(guó)AI大模型創(chuàng)新和專利技術(shù)分析報(bào)告》顯示，軟件業(yè)、制造業(yè)及服務(wù)業(yè)等是中國(guó)大模型創(chuàng)新主體專利布局較多的行業(yè)，專利布局?jǐn)?shù)量分別為3.6萬件、3.4萬件、2.8萬件。百度、騰訊、阿里等企業(yè)深入推進(jìn)專利產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，在軟件業(yè)、制造業(yè)等行業(yè)專利布局較多。

　　在軟件領(lǐng)域，人工智能大模型逐步應(yīng)用于自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺、語音識(shí)別等領(lǐng)域，相關(guān)軟件產(chǎn)品的智能化水平得到提升。

　　以國(guó)內(nèi)老牌辦公軟件企業(yè)金山辦公為例。2023年4月，WPS AI對(duì)外亮相，并陸續(xù)應(yīng)用于文字、表格、演示文稿等常用辦公組件，除了文本生成等功能外，WPS AI可以通過自然對(duì)話的人機(jī)交互生成復(fù)雜的函數(shù)公式，進(jìn)一步降低辦公軟件的操作門檻。2023年11月，WPS AI公測(cè)發(fā)布，正式對(duì)用戶開放使用。

　　與WPS AI相似，在協(xié)同辦公場(chǎng)景下，騰訊文檔智能助手、訊飛星火認(rèn)知大模型等工具，串聯(lián)起多場(chǎng)景的辦公需求，正在為辦公環(huán)境帶來更具想象力的體驗(yàn)。業(yè)內(nèi)分析人士指出，如今，協(xié)同辦公軟件早已不僅局限于異地溝通、在線會(huì)議、溝通留痕等打通現(xiàn)實(shí)與數(shù)字空間的功能，有了人工智能的深度嵌入，算法可以對(duì)辦公場(chǎng)景中沉淀的數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)行智能標(biāo)識(shí)與推薦，提高協(xié)同效率。

　　推動(dòng)硬件產(chǎn)品變革創(chuàng)新

　　人工智能大模型的發(fā)展推動(dòng)了硬件產(chǎn)品創(chuàng)新與變革，成為新的商機(jī)。除了智能制造、智能家居、無人駕駛等領(lǐng)域硬件產(chǎn)品廣泛落地之外，一系列新智能產(chǎn)品也開始走入消費(fèi)者生活，實(shí)現(xiàn)從“概念”到“應(yīng)用”。

　　3個(gè)月前，美國(guó)一家科技公司發(fā)布了一款新型人工智能硬件產(chǎn)品。這款無屏幕智能設(shè)備可以通過磁吸的方式佩戴在衣服上，依靠語音和手勢(shì)完成交互，實(shí)現(xiàn)通話、拍照、翻譯等功能。

　　在今年的美國(guó)拉斯維加斯消費(fèi)電子展（CES）上，聯(lián)想集團(tuán)攜40多款基于人工智能的全新設(shè)備與解決方案亮相，其中包括多款配備了生成式人工智能軟件的個(gè)人電腦。用戶使用時(shí)只需輸入一些文字內(nèi)容，即可快速生成相應(yīng)的視覺圖像。聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理張華表示，人工智能電腦將實(shí)現(xiàn)多模態(tài)自然語言交互，提升機(jī)器的用戶意圖理解能力，這樣的創(chuàng)新能給用戶在工作、學(xué)習(xí)、生活等多場(chǎng)景中帶來別樣體驗(yàn)。

　　關(guān)注技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

　　在金山辦公首席執(zhí)行官章慶元看來，過去一年，國(guó)內(nèi)的AI大模型發(fā)展成熟度很高，一批具有代表性的產(chǎn)品面世，今年會(huì)有更多企業(yè)將人工智能大模型應(yīng)用于實(shí)際工作場(chǎng)景。同時(shí)，在具體應(yīng)用時(shí)，仍需注意人工智能的基建、場(chǎng)景應(yīng)用和安全保障等問題。

　　生成式人工智能的快速發(fā)展，給信息內(nèi)容治理帶來了挑戰(zhàn)，也讓更多人開始關(guān)注智能倫理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私與個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)等方面可能存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　2023年8月15日起，國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合多部委公布的《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》（簡(jiǎn)稱《暫行辦法》）正式施行。其中明確，“鼓勵(lì)生成式人工智能技術(shù)在各行業(yè)、各領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，生成積極健康、向上向善的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，探索優(yōu)化應(yīng)用場(chǎng)景，構(gòu)建應(yīng)用生態(tài)體系。”《暫行辦法》同時(shí)指出，“涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，不得侵害他人依法享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；涉及個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人同意或者符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。”

　　中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)顧炳中認(rèn)為，在大模型的訓(xùn)練過程中就要注重權(quán)利保護(hù)，明顯侵犯版權(quán)的行為要及時(shí)阻止。比如，利用氣象局的數(shù)據(jù)訓(xùn)練得到的氣象預(yù)測(cè)模型，就應(yīng)該得到權(quán)利人的授權(quán)，要從源頭規(guī)范數(shù)據(jù)使用。

　　“在生成式人工智能的初始階段，可以給版權(quán)方面留有更多的寬容和時(shí)間、實(shí)踐去驗(yàn)證，要及時(shí)跟蹤，對(duì)可能帶來的問題進(jìn)一步研究，但不能匆忙下結(jié)論。隨著技術(shù)和時(shí)代的進(jìn)步，很多傳統(tǒng)概念會(huì)發(fā)生改變，版權(quán)也可能如此，要用發(fā)展的眼光去看待新技術(shù)帶來的版權(quán)問題。”顧炳中說。

　　本報(bào)記者 孫亞慧 《 人民日?qǐng)?bào)海外版 》（ 2024年02月07日 第 10 版）