淘寶悄悄開放微信支付被捧上熱搜
記者 查睿
20日,淘寶悄悄開放微信支付,沒有官方通知和事先預(yù)告,被眼尖的網(wǎng)友捧上熱搜。不過記者親測發(fā)現(xiàn),支持微信支付的淘寶商戶非常有限,暫時無法改變現(xiàn)有的支付格局,但雙方牽手仍極具商戰(zhàn)的想象力――國內(nèi)社交龍頭+電商一哥,到底是強強聯(lián)合還是“借力打力”?
微信支付未全覆蓋
淘寶開放微信支付,噱頭很足,但目前支持的商戶仍是極少數(shù)。
記者在淘寶上隨機抽樣多家不同規(guī)格的店鋪,包含阿里巴巴旗下自營的天貓超市、某品牌官方天貓旗艦店、評級五皇冠的五年淘寶老店、開業(yè)不久的淘寶新店等,分別選取1000元以上、100元―1000元區(qū)間、10元―100元區(qū)間以及10元以下商品進行支付。
測試結(jié)果顯示,絕大多數(shù)均支持支付寶、分期付款(支持多家銀行)、先用后付、找朋友幫忙付等多種支付方式,天貓超市僅支持支付寶,均未出現(xiàn)“微信支付”選項。
淘寶客服表示,微信支付目前處于灰度測試中,僅針對部分用戶和部分商品開放,訂單能否使用微信支付以支付界面為準,但在不久之后的未來會逐步全部支持。如果未來淘寶全面接入微信支付,微信將涌入數(shù)億用戶的淘寶訂單。
對此,淘天集團尚未官方表態(tài)。
根據(jù)第三方猜測,淘寶開放微信支付初期,主要服務(wù)沒有綁定銀行卡和無淘寶余額的用戶。還有博主透露,淘寶使用微信支付結(jié)算需要滿足三個條件:淘寶店鋪開通微信付款渠道、付款金額低于300元、僅購買單件商品。
電商“含金量”最高的支付渠道的互聯(lián)互通,淘寶和微信艱難磨合了兩年,如今終于取得了階段性的進展。
早在2022年,淘寶也曾開放微信支付的部分渠道,但并未直接跳轉(zhuǎn)微信支付,而是選擇“微信掃碼付”和“去微信找朋友幫我付”兩種方式。遺憾的是,由于流程過分繁瑣,用戶后續(xù)反饋不佳,這一支付方式并未引起太大市場反響。
支付渠道的合作雖然止步不前,但雙方在社交渠道上卻逐漸破冰。用戶可以在微信私聊對話時訪問淘寶鏈接并購買,微信朋友圈也開始接天貓的廣告。
淘寶微信各有所圖
雖然兩大巨頭在努力“握手言和”,但在互聯(lián)網(wǎng)商戰(zhàn)中,阿里和騰訊,誰能成為互聯(lián)互通的更大贏家?至少從現(xiàn)在來看,雙方都在小心試錯“借力打力”。
對于淘寶方面而言,雖然與支付寶早已深度綁定,但面對日益疲軟的增速,以及拼多多的強勢追擊。手握海量用戶的微信支付,無疑是業(yè)務(wù)增量。
阿里巴巴2024財年第三季度財報顯示,淘天集團當季收入1290.7億元,同比增長2%,經(jīng)調(diào)整息稅前利潤599.30億元,同比增長1%。而關(guān)鍵的國內(nèi)零售商業(yè)客戶管理收入與去年同期基本持平。
為此,阿里巴巴CFO徐宏也坦言,由于國內(nèi)消費結(jié)構(gòu)的變化,淘寶和天貓業(yè)務(wù)的變現(xiàn)率在下降,目前還處于“如何提高用戶的消費頻次從而帶動GMV增長”的過程中。
與此同時,支付寶與淘寶曾經(jīng)深度綁定的關(guān)系也有所變化。
今年初,中國人民銀行公告顯示,支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司變更為無實際控制人,由螞蟻科技集團股份有限公司100%控股。
也就相當于,螞蟻集團旗下的支付寶與淘天集團旗下的淘寶,已經(jīng)由“親兄弟”變成“好伙伴”。特別是阿里巴巴“1+6+N”組織改革后,淘天集團將扮演更獨立發(fā)展的角色。于是便有了“背刺”支付寶并“牽手”微信支付,選擇多渠道的支付渠道的一招。
微信同樣面臨“流量見頂”的困局。據(jù)騰訊2023第三季度財報數(shù)據(jù)顯示,微信月活賬戶數(shù)達13.36億,同比增長2%,已成為國內(nèi)覆蓋用戶群體最多的App之一。而淘寶App月活用戶達8.77億,穩(wěn)居電商平臺第一位。
與淘寶的合作,微信支付不僅能撬動支付寶在電商交易中的“基石”,贏得彎道超車的機會,還能完成微信“社交+電商”的商業(yè)閉環(huán)――微信提供廣告驅(qū)動用戶購買,支付也在微信完成,淘寶等第三方電商僅作為消費渠道,這也彌補了騰訊商業(yè)版圖中電商環(huán)節(jié)的缺失。
支付渠道如果打通了,淘寶和微信App相互跳轉(zhuǎn),更應(yīng)該及早提上日程。
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