小米日前推送了一次軟件更新，結(jié)果為部分小米、紅米和POCO 手機(jī)用戶帶來了嚴(yán)重問題，受影響裝置在更新后會(huì)陷入無限重啟循環(huán)，變得無法使用。小米承認(rèn)收到大量用戶投訴，亦確認(rèn)了問題的起因，跟系統(tǒng)應(yīng)用程序System UI Plugin的更新。

錯(cuò)誤向MIUI 手機(jī)推送更新

原本System UI Plugin更新只針對(duì)運(yùn)行HyperOS 的裝置，但卻被錯(cuò)誤地推送到仍然使用MIUI 系統(tǒng)的手機(jī)，由于兩者互不兼容，結(jié)果在安裝后就發(fā)生了重啟循環(huán)的慘劇。小米表示已經(jīng)將有問題的更新從網(wǎng)上移除，以防止有更多用戶中招。對(duì)于已經(jīng)受影響的用戶，小米建議他們聯(lián)系技術(shù)支持尋求協(xié)助。小米強(qiáng)烈建議用戶不要嘗試自行解決問題，因?yàn)槿绻贿M(jìn)行適當(dāng)備份，可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)流失。

只可恢復(fù)出廠設(shè)置

雖然受影響的用戶實(shí)際數(shù)量尚不清楚，但小米強(qiáng)調(diào)只影響少數(shù)裝置，暫時(shí)受影響的用戶只有一個(gè)渠道解決，就是將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)定。這并非小米首次軟件更新爆鑊，有外國(guó)媒體甚至建議小米、紅米和POCO 手機(jī)用戶停用自動(dòng)更新以減低風(fēng)險(xiǎn)。