有個行業卻絲毫不受影響,并憑借疫情,實現逆勢增長,這個行業便是跨境電商,疫情迫使人員居家,線上消費額激增,根據眾鴻科技得到的數據顯示,2020年跨境電商行業的線上交易額,相比219年增長了近80%,并且這個數據仍舊在持上升趨勢,這讓不少國內的創業者嗅到了商機的味道,于是紛紛跨境電商,但個人如何做好跨境電商,便成為眼下的當務之急,在這樣難得的機遇面前,眾鴻科技就個人如何做跨境電商問題做全面解析。賣家只有好好布局,才能給“贏得漂亮”打好基礎。

一、首先賣家要把握節奏,深入了解消費者

跨境電商要了解把握自身實力,確定運營方案時要仔細評估員工能力、內部管理、現金流等方面的長處短處。在亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特、Spotify、Wish等平臺之間運營一個或多個,要進行與自家產品相匹配的選擇。設置賬號后,努力提高賬號信譽,“資深賬號”“優質賬號”等會有更多平臺本身提供的運營工具和特權。網上店鋪里,產品展示的視覺效果、文案、彈窗廣告都有要注意的因素,核心在于減少不必要的信息、突出產品特點,同時關注消費者需求、從消費者感受出發進行設計和撰寫等。客服則要了解產品和消費者、了解當地市場,且時時在線。

二、注重實效,專業人員協作

首先跨境電商公司的員工一定是以成績、結果說話;人太多會造成冗余,獨當一面的魄力和專業度非常重要。而“跨境”過程中,順暢的協作也非常關鍵。以中國賣家跨境到美國為例,在兩國都有團隊,本地化程度更高,能做到了解產品也了解市場,也能避免時差造成的溝通不暢。

三、嚴控質量,找到破局點

好產品是所有跨境電商能夠成功的基礎,頭等重要、不可替代。一是注重質量。產品質量不好,在非常看重產品質量和安全性的美國將處處碰壁,一旦出現問題會立刻被監管機構要求“召回”,品牌和賣家會受到消費者和市場的質疑。二是要提前判斷趨勢。賣家要聽取專業人員建議,找到市場切入點,選擇合適的銷售區域、時機等。三是要及時改進產品。分析市場和消費者的反饋,調整產品功能、外觀等,使得產品更符合市場需要。

四、合理規劃,控制時間節點

跨境電商平臺往往有對倉儲量和發貨的各種限制,而個人跨境電商賣家要做的是精心規劃,既不會“爆倉”也不能“斷貨”。賣家在發貨的時候,可以同時發兩批,一批到主做平臺(比如亞馬遜或沃爾瑪的倉庫),一批稍晚發到合適的海外倉。首批貨存儲不足,就可以直接從海外倉補貨。另外海運時間節點的規劃一定要做好,盡量能夠做到多批次間斷性的發貨,控制好庫存以及備貨的時間節點,很大限度的降低可能遇見的倉儲費。在物流倉儲方面,“數據為王”,實時的數據反饋、分析對賣家來說具有很高的參考價值,盤活庫存增長率。能夠保證較高的庫存績效分數。