春節前夕，住房和城鄉建設部印發了《關于春節期間開展“物業服務周”活動的通知》，要求各地物業服務企業結合居民實際需求，主動開展豐富多彩的便民服務活動和群眾喜聞樂見的小區文化活動，加強安全防范，營造濃厚節日氛圍。

　　通知印發后，各地積極響應，各級物業主管部門迅速組織動員，指導物業行業協會和骨干企業發出倡議，充分發揮“美好家園”小區示范作用，廣泛組織發動物業小區參與“物業服務周”活動。廣大物業服務企業迅速行動，組織各種暖心便民活動，在春節期間做好“堅守者”，確保服務保障“不打烊”。截至目前，全國16.06萬個物業小區開展了“物業服務周”活動，服務人次172.58萬人，惠及居民1.67億人。

　　在“物業服務周”活動中，各地結合實際，貼近居民生活需求，開展了豐富多彩的便民利民服務活動，如北京、天津、上海、重慶、山東、江蘇、安徽、浙江、湖北、湖南、廣東、海南、四川等地住房和城鄉建設主管部門，指導物業服務企業開展年貨大集、壩壩宴、洗地毯、修傘、配鑰匙、理發等便民服務活動。部分城市因地制宜，通過采取群眾喜聞樂見的方式，營造濃厚的節日氣氛，如山西、吉林、河北、內蒙古、黑龍江、遼寧、福建、江西、青海、寧夏、新疆等地住房和城鄉建設主管部門，指導物業服務企業開展了送福字、寫春聯、猜燈謎等小區文化活動。

　　節日期間，各地還指導物業服務企業做好公用設施設備維護等物業服務保障工作，加強小區秩序維護力度，做好人員、車輛出入小區的引導，配合有關部門做好小區安全防范等工作。如山東、湖北、湖南、安徽、河南等地物業服務企業積極開展掃冰除雪保安全行動。河南省許昌市、湖北省十堰市等城市部分小區，結合自身實際提供免費停車服務，獲得居民一致好評。

　　江西省住房和城鄉建設廳專門組織了對全省物業服務企業項目負責人的全覆蓋業務培訓，指導物業服務企業采取多種形式開展物業服務活動，督促物業服務企業在春節前對所有住宅物業小區完成拉網式安全隱患排查整治，建立安全隱患臺賬清單，逐一整改。截至2月8日，江西省11個設區市均積極響應活動號召，發動12個省、市行業協會，在9178個物業小區開展了“物業服務周”活動，各物業服務企業共出動74271人，惠及居民1754.3萬人。