AD鈣奶、營(yíng)養(yǎng)快線、純凈水……娃哈哈承載著一代人的童年記憶。這個(gè)自浙江起家的品牌，與夷陵也有著深厚淵源。

1997年，為積極響應(yīng)支援三峽建設(shè)的號(hào)召，宜昌娃哈哈飲料有限公司落戶宜昌夷陵。27年來(lái)，在企業(yè)的深耕發(fā)展中，夷陵稅務(wù)部門(mén)始終傾情傾力相伴，助力企業(yè)成長(zhǎng)壯大。

“稅收服務(wù)一路伴企成長(zhǎng)”

“十二年前，我還是個(gè)對(duì)財(cái)稅懵懵懂懂的‘門(mén)外漢’，好在稅務(wù)部門(mén)的服務(wù)專(zhuān)員一直耐心解答、輔導(dǎo)幫助，讓我迅速成長(zhǎng)?！闭劦絼傔M(jìn)娃哈哈的那一年，宜昌娃哈哈啟力飲料有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人覃雯雯有些感慨。

“當(dāng)時(shí)娃哈哈正在籌備擴(kuò)建擴(kuò)產(chǎn)，我作為服務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)企業(yè)的涉稅事項(xiàng)。”那時(shí)，稅務(wù)干部黃波已是有著25年專(zhuān)員經(jīng)驗(yàn)的“老師傅”。

2013年，娃哈哈集團(tuán)在宜昌擴(kuò)大投資規(guī)模，成立了宜昌娃哈哈啟力食品有限公司，形成一個(gè)占地190多畝的宜昌娃哈哈工業(yè)園區(qū)?！皬钠髽I(yè)開(kāi)辦、納稅申報(bào)到政策享受，稅務(wù)專(zhuān)員對(duì)我們有問(wèn)必答、有惠必送，呵護(hù)企業(yè)茁壯成長(zhǎng)?！瘪┗貞浀?。

據(jù)介紹，自落戶夷陵以來(lái)，宜昌娃哈哈飲料有限公司累計(jì)投資5.92億元、創(chuàng)收80.32億元、利稅13.23億元，其中納稅5.23億元，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)純凈水、含乳飲料、茶飲料等各類(lèi)飲料60萬(wàn)噸，成為夷陵食品飲料龍頭企業(yè)，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。

“我們見(jiàn)證了娃哈哈的成長(zhǎng)壯大，也一同見(jiàn)證了稅務(wù)部門(mén)的‘便’與‘變’?！倍嗄陙?lái)，覃雯雯和黃波在各自領(lǐng)域“熠熠生輝”。

“我們見(jiàn)證了辦稅繳費(fèi)之‘便’”

“從手寫(xiě)錄入到線上智能申報(bào)，從領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票到開(kāi)具電子發(fā)票，從線下窗口辦理到全流程一網(wǎng)通辦……十幾年前，很難想象這些會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。”覃雯雯說(shuō)。

2010年，夷陵稅務(wù)部門(mén)在全區(qū)部分企業(yè)試點(diǎn)網(wǎng)上辦稅，娃哈哈就是其中之一。為助力娃哈哈盡快嘗到“甜頭”，夷陵稅務(wù)部門(mén)安排服務(wù)專(zhuān)員全程跟蹤輔導(dǎo)。針對(duì)企業(yè)在網(wǎng)上辦稅中遇到的操作性、系統(tǒng)性問(wèn)題及時(shí)解答，同時(shí)“面對(duì)面”、“手把手”輔導(dǎo)辦稅人員線上填寫(xiě)申報(bào)表等操作。

“之前領(lǐng)取發(fā)票是到辦稅服務(wù)廳窗口領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票。網(wǎng)上辦稅開(kāi)始后，發(fā)票可以網(wǎng)上申請(qǐng)，郵政送達(dá)?，F(xiàn)在更便捷了，我們直接領(lǐng)用電子發(fā)票，從開(kāi)具到傳給購(gòu)買(mǎi)方都可以全程網(wǎng)辦。”作為“便”的受益者，覃雯雯對(duì)此深有體會(huì)。

“過(guò)去我們都是票據(jù)手工開(kāi)、稅款上門(mén)收、發(fā)票人工審，流程較多、耗時(shí)較長(zhǎng)?，F(xiàn)在的‘不見(jiàn)面、網(wǎng)上辦’讓納稅人繳費(fèi)人越來(lái)越便捷?！弊鳛椤氨恪钡耐苿?dòng)者，黃波欣喜滿滿。

“我們見(jiàn)證了稅費(fèi)服務(wù)之‘變’”

“過(guò)去是企業(yè)問(wèn)什么政策，我們就解答什么政策?，F(xiàn)在是企業(yè)可以享受什么政策，我們就推送什么政策?！闭劶岸愘M(fèi)服務(wù)的變化，黃波說(shuō)道。

從“人找政策”到“政策找人”，從受理咨詢式服務(wù)到主動(dòng)推送式服務(wù)，夷陵稅務(wù)部門(mén)通過(guò)有效提升稅費(fèi)服務(wù)的主動(dòng)性，做優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。

近年來(lái)，有關(guān)支持重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收政策的延續(xù)、“加碼”，讓企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，還能享受政策紅利。但在接到夷陵稅務(wù)部門(mén)推送的優(yōu)惠政策后，覃雯雯犯了難。

“企業(yè)員工有200多人，要識(shí)別哪些人符合政策中的重點(diǎn)群體條件實(shí)屬不易。我們嘗試過(guò)分部門(mén)詢問(wèn)統(tǒng)計(jì)，但因?yàn)椴糠謫T工文化程度不高，對(duì)自己是否符合并不清楚，導(dǎo)致優(yōu)惠政策企業(yè)無(wú)法完全享受?！瘪┱f(shuō)道。

在得知企業(yè)的難題后，夷陵稅務(wù)部門(mén)主動(dòng)上門(mén)了解企業(yè)員工情況，并與企業(yè)共商對(duì)策。最終通過(guò)在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興局查詢員工是否為脫貧人口的方法，幫助企業(yè)將吸納重點(diǎn)群體就業(yè)的稅收優(yōu)惠政策精準(zhǔn)落地，使企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感得到真金白銀的“兌現(xiàn)”。

“我們現(xiàn)在不僅是要做到‘政策找人’，還要讓稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享、應(yīng)享盡享，打通政策落實(shí)的‘最后一公里’。”黃波說(shuō)道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近5年娃哈哈宜昌公司已累計(jì)享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策緩稅減稅650萬(wàn)元。

近年來(lái)，夷陵稅務(wù)部門(mén)積極發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，依托智慧稅務(wù)綜合體系，對(duì)稅費(fèi)政策與適用對(duì)象進(jìn)行智能匹配，分行業(yè)、分業(yè)務(wù)為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展“畫(huà)像式”“滴灌式”政策輔導(dǎo)，主動(dòng)向企業(yè)精準(zhǔn)推送稅收優(yōu)惠政策，助力企業(yè)第一時(shí)間“應(yīng)知盡知”“應(yīng)享盡享”。同時(shí)，通過(guò)“OTO專(zhuān)員服務(wù)”機(jī)制，深入企業(yè)問(wèn)需走訪，及時(shí)了解企業(yè)涉稅涉費(fèi)訴求，開(kāi)展“一對(duì)一”個(gè)性化輔導(dǎo)。2023年，該局累計(jì)開(kāi)展政策精準(zhǔn)推送超8萬(wàn)戶次，確保稅收紅利精準(zhǔn)“落袋”，為企業(yè)發(fā)展添動(dòng)力。