過去一年，隨著大模型等技術的飛速發展，AI創新應用步入發展快車道，加速滲透到各行各業。而對于大多數中小企業來講，他們普遍面臨經營成本高、市場拓展難等挑戰，如何抓住大模型時代風口，實現降本增效，在市場中脫穎而出，成為中小企業熱切關注的議題。

在這樣的背景下，百度營銷，希望通過“2024百度城市大會”，讓AI營銷深入百城，讓智能體助力千業。5月22日，“2024百度城市大會·鄭州站”成功召開。銳旗科技集團董事長李少杰、百度渠道銷售發展部總經理張洪濤以及百度移動生態市場部總經理尹英利、河南銳之旗網絡科技有限公司CEO王茜與800多位河南企業家齊聚一堂，共同探討AI如何助力中小企業開啟營銷新代際，共建繁榮“智能體商業”，為區域經濟注入強勁動能。

百度渠道銷售發展部總經理張洪濤先生在開場致辭中表示，百度希望和政府、行業伙伴一道，探索如何在AI時代，助推區域經濟建設、挖掘產業變革機遇，幫助更多中小企業探索AI營銷創新，實現長效經營。

百度移動生態全面重構 AI原生應用全面煥新

大模型等前沿AI技術，不僅深刻改變著生產方式，也正影響每個人的生活。百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏，在Create 2024百度AI開發者大會上表示：“智能體可能是未來離每個人最近、最主流的大模型使用方式。”每個人、每個商家，都有機會享受AI帶來的紅利。作為大模型發展的重要方向，智能體將重塑人與技術互動的方式，帶來新的應用生態、流量格局和商業模式。

百度移動生態既是大模型應用生長的熱土，也是智能體浪潮的潮頭。會上，百度商家經營平臺部商家智能體產品組負責人趙馨發表“共筑智能體，生成新未來”主題演講。她指出，在文心大模型4.0基礎上，百度搜索、百度文庫、百度APP等產品全面煥新，給用戶帶來全新體驗。

在大模型賦能下，百度搜索已具備極致滿足、推薦激發和多輪交互三大特點。比如，用戶在百度搜索「明天去梧桐山怎么玩」，就可以一次性獲得著裝建議、門票信息、必選景點、路線推薦等，讓用戶找到所求，體驗更好。百度文庫也全面重構為“一站式AI內容獲取和創作平臺”，不僅可以實現跨模態的智能漫畫和智能畫本創作，還能進行全場景指令創作與編輯，無論文檔、研報、PPT還是思維導圖，“動動嘴”就能生成、編輯。

作為百度從0到1打造的AI原生應用，文心一言APP已成為用戶的“萬能搭子”，每個人都能輕松創建和展示自己的智能體。用戶可以用智能體進行“視頻對話”、背單詞、糾正口語、模擬面試、與AI古人對話等。

商家和用戶“雙向奔赴” 智能體成商業經營“標配”

從PC互聯網時代的官網，到移動互聯網時代的號、店、小程序等，再到生成式AI時代的智能體，客戶經營陣地隨著技術變革而發生變化。如今，每一個客戶，都能在百度擁有專屬的智能體，智能體將成為商業經營的標配和基建。百度移動生態將智能體應用到經營場景，為數百萬商家和生態伙伴發展帶來了新增量。

河南銳之旗程潔老師在演講《AI賦能千行百業降本增效》中表示，智能體就像7x24小時在線的金牌業務員，在為用戶提升服務體驗的同時，也為企業創造更優的經營收益。智能體「無時不在」，讓用戶能在任何時間，獲得優質的服務；智能體「無處不在」，可以在豐富的場景中，滿足用戶需求，企業的服務空間也會相應變大。智能體耐心地與用戶溝通，提供記憶強、雙商高的服務，簡直「無所不能」。目前，已有超1萬家企業創建了智能體，覆蓋教育培訓、房產家居、機械設備等超30個行業。

擁抱生成式AI時代 共筑“智能體商業”新未來

為更好服務企業客戶，去年以來，百度營銷以生成式AI重構商業生態，打造“智能體商業”，改寫經營的商業敘事。從過去的傳統商業到“智能體商業”，這里面藏著服務億萬級用戶的巨大機會。

針對本地商家面臨的營銷挑戰，河南銳之旗王銀琨老師以《智能迭代驅動本地深耕》為主題，分享了百度營銷智能商家經營平臺如何更好的服務本地企業。

百度營銷智能商家經營平臺，作為企業長效經營陣地，持續與時俱進、驅動創新更好地服務企業客戶穩健成長與發展。它通過商家等級體系為企業提供明確的成長路徑；通過生成式AI技術重構經營全鏈路，從陣地搭建AIGC內容經營、私域沉淀到后鏈路反饋，為企業在平臺上經營的每一步提供更優解；通過更領先的經營工具和組件，助力每一位商家實現“極簡經營”和“智能經營”。

此外，百度營銷也在行業上不斷深耕。以教育行業為例，為了更好地助力教育客戶獲客，百度營銷打造了2024年春季招生專項“春日AI學季”。百度一站式AI學習平臺知了愛學，以“有AI，更愛學”為核心理念，持續加強用戶心智，通過AI押題、課程聯運、節點活動等方式，助力教育企業提升經營與營銷效果；百度營銷教育行業AIGC營銷解決方案，從教育客戶在百度的全域玩法出發，通過生成式AI產品能力，更好地適配教育行業客戶的營銷訴求。

在越來越卷的電商行業中，百度慧播星通過智能問答、智能腳本、智能場控三大核心能力，打造風格各異的數字人主播天團，幫助商家7*24小時不間斷直播帶貨。目前，慧播星已累計幫助數萬家商家降本增效，直播運營成本降低80%，GMV平均提升62%。

智能體商業，為更多企業打開了廣闊的增量空間，形成“彎道超車”的強大推力，成為企業提升服務質量、優化客戶體驗、增強市場競爭力的新引擎。接下來，“2024百度城市大會”也將攜手河南企業，駛向“智能體商業”新藍海，生成商業新未來。