傳承75年經典,寶愛捷中國以“純粹之道”踐行豪華車服務
8月22日,以“創,而摯新”為主題的寧波興寧保時捷中心睿境新啟媒體日活動圓滿落幕。此次活動是寶愛捷(中國)汽車投資有限公司與中國媒體的首次正式見面。寶愛捷(中國)CEO倪凱靈(Kerstin Nemeth)女士出席了本次活動,并與媒體朋友親切交談。
睿境新啟,以“純粹之道”堅守客戶至上
薩爾茨堡保時捷控股2005年進入中國市場,于2012年在杭州成立了寶愛捷(中國)汽車投資有限公司,全面負責中國區經銷商網絡的部署和業務的運營管理。寧波興寧保時捷中心是寶愛捷(中國)首家保時捷品牌經銷商,開業16年以來收獲了諸多客戶的信賴和贊譽,各項服務性指標皆處于行業領先地位。
寶愛捷(中國)堅守保時捷控股75年在豪華車零售行業的企業價值傳承,專注豪華汽車銷售服務領域,秉持“純粹”汽車零售(Pure Retail)的企業理念。寶愛捷始終以客戶滿意為己任,提供優質、合規的產品和服務,尊重每一位消費者的個性和需求,通過創新服務完善細節、提升消費者體驗。繼寧波之后,寶愛捷集團保時捷品牌在國內推演布局,目前18家保時捷經銷商已覆蓋華東、華南、華北、西南等主流區域。
寶愛捷(中國)目前已在全國范圍內建立包括奧保行、賓利品牌、蘭博基尼品牌、保時捷品牌、駿寶行在內的46家汽車經銷商、1個城市展廳和1個城市維修中心,為奧迪、賓利、蘭博基尼、保時捷、寶馬(含MINI)五大豪華汽車品牌提供銷售和售后等服務。同時,集團于2023年成立了二手車中心--趣選車,致力于整合40多家各品牌經銷商的二手車資源,開展全品牌二手車零售及批售管理業務。這與傳承自歐洲的豪華汽車銷售理念保持高度一致,為中國消費者帶來豪華汽車全生命周期的高品質服務。
在企業發展擴張的同時,為了更好的踐行對中國客戶的服務承諾,寶愛捷(中國)也在積極完善已有門店的服務體驗升級。本次煥新升級后的寧波興寧保時捷中心目前是保時捷品牌在國內唯一一家擁有雙層展廳的經銷商門店,二層為集團內最大的“保時捷認可易手車”展示區。為了更好的保障用戶到店后能夠及時得到接待和響應,中心在售后區域設置了24個維修工位,極大提升了接待服務效率。升級后的寧波興寧保時捷中心,提供一站式全生命周期的汽車消費、服務體驗,完美地詮釋了寶愛捷客戶至上的服務理念。
傳承價值,寶愛捷(中國)的正向共贏之路
寶愛捷集團的運營治理始終秉承長期主義精神。自進入中國市場以來,寶愛捷始終致力于通過不斷強化企業治理來提升客戶體驗。寶愛捷嚴格恪守合規原則,以客戶服務的卓越標準和精細細節為追求,逐步構建了前臺作業的典范,并在后臺打造了堅實的運營基石與嚴密的管理體系,確保中國消費者享受到與豪華品牌價值相匹配的尊崇服務體驗。
將企業利潤再投資于自身發展,視作驅動持續正向循環的不竭動力。這一舉動不僅滋養團隊和企業的內在成長,也激發員工作為個體的創新精神和自主能力,以誠摯之心回饋客戶,實現消費者、員工與企業之間的和諧共贏,從而成就了口口相傳的豪華車服務引領者的地位。作為德國大眾汽車集團的子公司,寶愛捷聚焦可持續發展理念,在各經銷商打造生態友好的多功能空間,優化能源結構,支持環保構建,并進行全方位的綠色管理,同時積極參與社會公益,承擔企業社會責任。
隨著寧波興寧保時捷中心睿境新啟,寶愛捷(中國)全面走向新征程,面對中國豪華汽車市場的風云變幻,寶愛捷將保持戰略定力,聚焦“純粹之道“,堅守正向共贏,推動中國豪華汽車銷售服務進入新篇章。
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