“媽媽崗”在擴面也在升級

　　讓女性兼顧職場家庭的靈活就業(yè)模式走紅，記者多地走訪探析

　　下午3點半，謝小玲向部門經(jīng)理報備后就提前下班，去接孩子回家。她是一名7歲多孩子的媽媽，也是中山雅生活智慧城市服務(wù)有限公司客服部的員工。“當(dāng)孩子突然發(fā)燒或遇到其他需要照顧的情況，只需跟部門打個招呼，就能第一時間趕到孩子身邊……”謝小玲邊說邊走向打卡機。

　　讓謝小玲得以從容上下班、兼顧工作與育兒的，是中山市2021年起就探索推行的“媽媽崗”就業(yè)模式。

　　近日，“媽媽崗”火出了圈。顧名思義，這是一種為媽媽們特設(shè)的崗位，通過實行彈性工時制度，幫助媽媽們實現(xiàn)靈活就業(yè)。作為人口流入、用工需求大省的廣東，近年來在生育政策及其配套政策支持上進行了先行探索，“媽媽崗”就是其中之一。如今，這一創(chuàng)新已走向多個城市，甚至推廣到了江西等省份。

　　那么，廣東“媽媽崗”現(xiàn)狀如何？對企業(yè)來說，設(shè)立“媽媽崗”是否能滿足生產(chǎn)需求？隨著“媽媽崗”的普及，下一步又該如何發(fā)展？帶著這些問題，羊城晚報記者前往中山、佛山、清遠(yuǎn)進行了實地走訪。

　　走訪

　　“媽媽”重返職場

　　賺錢帶娃兩不誤

　　今年4月，36歲的吳娟利看到佛山鴻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司(以下簡稱“鴻遠(yuǎn)電商”)的招聘海報，內(nèi)心重新燃起希望。經(jīng)過面試及為期兩周的崗前培訓(xùn)，5月10日，她正式成為鴻遠(yuǎn)電商“媽媽崗”上的一名客服，每天工作4小時。

　　吳娟利來自陜西，大專學(xué)歷，學(xué)的是電子商務(wù)。此前，她和丈夫在佛山高明開店，向工廠銷售叉車等物料搬運設(shè)備。今年，店里生意慘淡，夫婦倆經(jīng)濟壓力增大，吳娟利萌生了重回職場的想法。但在求職市場，36歲是一個略顯尷尬的年紀(jì)，何況工作之外還要照顧孩子，吳娟利犯難了：到哪去找一份適合自己的工作？

　　“‘媽媽崗’對我來說是雪中送炭，之前我們已經(jīng)在想要不要回老家去。”吳娟利告訴記者，現(xiàn)在，她每天早上送完兩個孩子上學(xué)后，就在鴻遠(yuǎn)電商的客服崗上全心工作4小時，下午則回到店里照看生意、接孩子們放學(xué)，可謂“賺錢帶娃兩不誤”。

　　前不久，清遠(yuǎn)市源潭鎮(zhèn)的鄒月鳳也迎來了她職業(yè)的“第二春”。說起鄒月鳳，源潭鎮(zhèn)婦聯(lián)主席曾莉娟可謂熟絡(luò)。據(jù)她講述，今年45歲的鄒月鳳，丈夫在本地的一家陶瓷廠上班，家中兩個老人、兩個小孩日常都需要她照顧。肩負(fù)如此重?fù)?dān)，鄒月鳳本已對自己的職業(yè)生涯感到無望。令她驚喜的是，清遠(yuǎn)市鈦美鋁業(yè)有限公司(以下簡稱“鈦美鋁業(yè)”)向她伸出了橄欖枝：“可以過來靈活上班！”于是，她入職了鈦美鋁業(yè)的精密車間包裝統(tǒng)計崗位，日子翻開了嶄新的一頁。

　　上午10點，在中山市港口鎮(zhèn)，29歲的女工黃春花拿下傳送帶上勻速出現(xiàn)的一個個音響主機，熟練地在它們底部貼上操作指南。這些音響之后將漂洋過海，出現(xiàn)在歐美超市的貨架上。一個月下來，黃春花能拿到4000元左右的薪酬，且工作時間非常彈性，可以隨時請假。請假的空缺由現(xiàn)場的全能工補上，耽誤的工時可在當(dāng)月其他時段選擇是否補齊。

　　同在中山的謝小玲也得以在“媽媽崗”彈性工作制下兼顧工作和家庭。“我對這份工作很滿意，它讓我能實現(xiàn)自我價值，既掌握了一門專業(yè)能力，又能空出足夠的時間照顧孩子。”謝小玲說。

　　現(xiàn)狀

　　“媽媽崗”遍地開花

　　廣東創(chuàng)新彈性用工

　　“媽媽崗”，即專為“媽媽員工”特設(shè)的崗位。該崗位實行彈性工作、靈活就業(yè)，方便“寶媽”們兼顧家庭和工作，亦幫助企業(yè)完善用工需求、發(fā)掘媽媽們的潛力以重塑職場活力。

　　據(jù)了解，在黃春花所就職的公司，像她這樣的“媽媽崗”有236個，占全公司一線員工人數(shù)約1/3。而在整個中山市，160多家企業(yè)設(shè)置了“媽媽崗”，崗位數(shù)量超4000個，且還在不斷增長中。

　　在佛山，250多家企業(yè)開設(shè)了“媽媽崗”，涵蓋電商、商貿(mào)、工業(yè)生產(chǎn)、家政服務(wù)等領(lǐng)域，為3200多名媽媽提供了就業(yè)機會。

　　黨的二十大報告強調(diào)，加強靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障。國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”就業(yè)促進規(guī)劃》指出，支持多渠道靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)發(fā)展。

　　對此，廣東進行了不少探索。2021年，中山在全國率先出臺“媽媽崗”新就業(yè)模式政策，支持企業(yè)和育齡婦女依法商定有利于照顧嬰兒的靈活休假和彈性工作方式。兩年來，這一創(chuàng)新模式已走向更多城市，遍地開花。

　　來自佛山的吳曉蓮表示，自己在廣東參加了多場招聘會上，都看到專門設(shè)置的“媽媽崗”：為女性職工買社保，工作時間靈活，方便接送孩子。記者了解到，在2023年廣東“穩(wěn)就業(yè)促發(fā)展”珠三角片區(qū)大型招聘嘉年華現(xiàn)場，就特別設(shè)置了“媽媽崗”招聘專區(qū)，不僅發(fā)布“媽媽崗”的招聘信息，還為現(xiàn)場求職的“寶媽”提供兒童托管服務(wù)，讓帶娃前來的媽媽無后顧之憂。

　　不僅是招聘會，南粵各地也在不斷針對“媽媽崗”進行擴面及開發(fā)。5月15日，清遠(yuǎn)“媽媽崗”小程序正式上線。首批進駐的企業(yè)、個體工商戶共有110余家，覆蓋農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、紡織制衣業(yè)、制造業(yè)、家政業(yè)、電商直播業(yè)、旅游酒店業(yè)、手工業(yè)等領(lǐng)域，共發(fā)布598個招聘崗位。

　　與此同時，全國其他省市也開始類似嘗試。如江西吉安峽江縣有藥廠開設(shè)了專門針對留守媽媽的生產(chǎn)線；在撫州崇仁縣，服裝企業(yè)在學(xué)校附近創(chuàng)辦縫紉“社區(qū)車間”，吸納陪讀媽媽就業(yè)。

　　企業(yè)

　　“不是負(fù)擔(dān)

　　反而是一種多贏”

　　“媽媽們有一項特殊優(yōu)勢――更能讓消費者感同身受。”鴻遠(yuǎn)電商大直播項目負(fù)責(zé)人張妹說。

　　今年4月開始，鴻遠(yuǎn)電商設(shè)置了客服和主播兩個“媽媽崗”，每天工作時長分別為連續(xù)4小時、連續(xù)2小時。張妹告訴記者，公司主要銷售衛(wèi)浴產(chǎn)品，目標(biāo)消費者多已成家立業(yè)、為人父母，媽媽們有良好的共情能力，同時作為和目標(biāo)消費者處于同一人生階段的人群，更能理解他們的消費需求，明白他們在意產(chǎn)品和服務(wù)的哪些方面。

　　此外，張妹表示，公司通過分析發(fā)現(xiàn)，媽媽們多已在本地安家，一旦得到一份既能照顧自己家庭又能增加收入的“兩全”工作，往往表現(xiàn)出強歸屬感、高忠誠度，因此，“媽媽崗”人員的流失率低。而從媽媽們的工作表現(xiàn)來看，她們普遍珍惜工作機會，工作上自驅(qū)力很強。

　　“從一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說，設(shè)置‘媽媽崗’是個不錯的選擇。”張妹說，目前公司30多位“媽媽崗”員工里，已經(jīng)看到其中有三五位媽媽的個人能力強于公司部分全職員工。將來，公司會爭取讓這些優(yōu)秀的媽媽們轉(zhuǎn)為全職員工。

　　對于“媽媽崗”的設(shè)立，鈦美鋁業(yè)副總經(jīng)理雷小洪同樣談到，這不僅不是負(fù)擔(dān)，反而能成就一種多贏的格局。

　　“很多用人單位都將為媽媽群體設(shè)立崗位視作一種‘自我犧牲’，默認(rèn)將會增加用工成本，我們在一開始設(shè)置彈性崗位的時候也權(quán)衡過利弊。”雷小洪說，“但就我們目前運行的情況來看，由于‘媽媽崗’員工歸屬感強、忠誠度高，她們的工作效率和產(chǎn)品合格率甚至比正式工更高，所以說，最終反而是企業(yè)受益。”

　　雷小洪表示，下一步，鈦美鋁業(yè)還將結(jié)合企業(yè)實際用工需求，繼續(xù)推出一批“媽媽崗”。

　　發(fā)展

　　“媽媽崗”升級“媽媽港”

　　如今，在廣東，“媽媽崗”的招聘以及崗位開發(fā)已成為新常態(tài)。隨著“媽媽崗”的火熱，廣東對這一就業(yè)模式的有益探索將迎來升級：針對不同的補貼對象進行細(xì)分，做好分層分級分類設(shè)計。

　　清遠(yuǎn)市源潭鎮(zhèn)婦聯(lián)主席曾莉娟告訴記者：“自‘媽媽崗’工作開展以來，我們接觸到很多‘寶媽’以及就業(yè)困難的大齡女性，了解到她們的困境，也走訪了很多企業(yè)，掌握他們的用工需求。通過系列實地走訪、政策解讀等，在此中間搭建‘媽媽崗’公益服務(wù)平臺，幫助用工企業(yè)與就業(yè)婦女實現(xiàn)‘雙向奔赴’。”

　　曾莉娟還透露，目前，已經(jīng)有不少企業(yè)向她們拋來了“橄欖枝”，也有很多媽媽私底下聯(lián)系她、了解相關(guān)政策。她相信，清遠(yuǎn)“媽媽崗”小程序上線之后，會吸引更多的企業(yè)、更多的媽媽參與其中，讓“媽媽崗”成為真正的“媽媽港”。

　　日前，廣東省人社廳針對“媽媽崗”發(fā)布《關(guān)于推行“媽媽崗”就業(yè)模式促進婦女就業(yè)的實施意見(征求意見稿)》，提出廣泛開發(fā)“媽媽崗”，拓展婦女就業(yè)空間，明確“媽媽崗”主要用于吸納法定勞動年齡內(nèi)對12周歲以下兒童負(fù)有撫養(yǎng)義務(wù)的婦女就業(yè)，工作時間、管理模式相對靈活，方便照顧工作和育兒。

　　此次廣東再創(chuàng)新，通過政府政策的形式，鼓勵用人單位因企制宜，采取各種方式，對“媽媽崗”進行集中統(tǒng)一服務(wù)管理，有望形成規(guī)模效應(yīng)。同時，政策還鼓勵用人單位建立“婦女之家”，為員工提供福利性嬰幼兒照護服務(wù)；并明確劃定“紅線”，不得開發(fā)從事繁重勞動、有毒有害等不適合育兒婦女就業(yè)的崗位作為“媽媽崗”。

　　對于“媽媽崗”的發(fā)展，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授羅明忠建議，下一步應(yīng)順應(yīng)靈活就業(yè)、彈性用工的發(fā)展態(tài)勢，將零工納入就業(yè)管理的范疇，比如在就業(yè)登記、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)推薦等方面提供相應(yīng)公共就業(yè)服務(wù)。

　　搭建線上招聘對接平臺、建立零工市場動態(tài)管理名錄、編制規(guī)范運行的零工市場“電子地圖”、開展“媽媽崗”就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)……廣東正為“媽媽崗”招聘求職提供更多指引和幫助，多渠道拓寬婦女就業(yè)空間。

　　四種“媽媽崗”模式

　　通過走訪，記者了解到，經(jīng)過探索，“媽媽崗”已發(fā)展出至少4種不同的模式。

　　企業(yè)從流水線原有工序中選取純手工操作或技術(shù)門檻較低的工序拆分出來，女職工每天工作5-8小時不等，上下班時間自由掌握；

　　被稱作彈性“媽媽班”，企業(yè)根據(jù)不同機臺的性能和產(chǎn)能，分不同上班時段，職工可以自主選擇；

　　外發(fā)“流動崗”，對于易攜帶、純手工制作的小部件，企業(yè)定時上門發(fā)料、定時上門收貨，對高需求家庭照料的女性非常友好；

　　工作地點雙彈性的“媽媽新業(yè)態(tài)崗”。如創(chuàng)意設(shè)計、文案策劃、直播主播、電商運營等新的靈活用工需求。這類工作自主性高、工作方式靈活，且對專業(yè)技能有一定要求。

　　統(tǒng)籌/羊城晚報記者 周聰

　　(羊城晚報記者 周聰 張聞 朱嘉樂 黃松煒 李程)