四川天府銀行:榮獲“最佳手機銀行”和“最佳金融宣教服務(wù)獎”
1月4日,四川天府銀行在"榜樣中國·2023傳媒大獎金融榜"的評選活動中榮獲"最佳手機銀行"和"最佳金融宣教服務(wù)獎"。該獎項的獲得充分體現(xiàn)了四川天府銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的創(chuàng)新能力和服務(wù)水平。天府手機銀行App經(jīng)過不斷迭代更新,不僅應(yīng)用場景更加豐富,生態(tài)服務(wù)也日趨完善,贏得了廣大用戶的熱烈歡迎。
天府手機銀行自2016年推出以來,經(jīng)過8年的精心打磨,已發(fā)展成為一個覆蓋全客群、全產(chǎn)品、多場景的綜合金融服務(wù)平臺。其始終秉持"讓群眾少跑路,讓數(shù)據(jù)多跑路"的服務(wù)初衷,致力于為用戶提供更加便捷、高效的服務(wù)。
為了更好地滿足用戶的需求,天府手機銀行App推出了數(shù)字化繳費平臺。該平臺已成功接入"銀稅、銀社、銀校"等多個便民場景,截至2023年末,累計提供便民繳費服務(wù)近5000萬人次,服務(wù)金額超240億元。這些數(shù)字的背后,是四川天府銀行對不斷優(yōu)化服務(wù)、提升用戶體驗的努力和堅持。
同時,天府手機銀行注重科技創(chuàng)新,不斷引入新的技術(shù)手段,提高服務(wù)的安全性和便捷性。其采用指紋、人臉、視頻、外呼等多種身份核驗方式,確保客戶的資金安全。此外,還引入了智能風(fēng)控系統(tǒng),實時監(jiān)測并預(yù)防潛在風(fēng)險,為客戶資金安全提供堅實屏障。
2023年,天府手機銀行共計迭代更新14次,優(yōu)化413余項金融+非金融功能。展望未來,天府手機銀行將繼續(xù)秉持"以客戶為中心"的服務(wù)理念,深化零售金融業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷升級手機銀行的功能服務(wù),致力于提升用戶體驗、豐富場景生態(tài)、加強線上線下協(xié)同,并創(chuàng)新生態(tài)運營模式,為移動用戶提供更加專業(yè)化、數(shù)字化、個性化的綜合金融服務(wù)。
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